Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter im IT Support (m/w/d)

Die KOKI TECHNIK Transmission Systems GmbH ist Spezialist von der Entwicklung bis zur Fertigung von Schaltsystemen für automatisierte und Handschaltgetriebe. Vom anfänglichen Zulieferer für Dreh- und Stanzteile hat sich das Unternehmen zum zuverlässigen Entwickler und Großserienlieferanten von komplizierten Bauteilen und komplexen Baugruppen der Getriebetechnik für Automobilhersteller weltweit entwickelt. Zur aktuellen Produktpalette von KOKI gehören sämtliche Module des inneren Schaltsystems: Schaltdome, Schaltgabeln und Parksperren. Die KOKI TECHNIK ist mit insgesamt rund 850 Mitarbeitern an zwei Standorten in Deutschland, einem in Indien und an einem Standort in China aktiv.

Zu Ihren Hauptaufgaben und Ihrer Verantwortung gehören:

• Anwenderbetreuung an der Hotline und im Helpdesk-System
• Aufrechterhaltung der arbeitsprozessrelevanten Systemen und Standardanwendungen des Unternehmens
• Anwendersupport für die Multimedia- und Konferenz-Systeme
• Mitarbeit bei der Verwaltung der Microsoft Active Directory Verzeichnisdienste
• Fehleranalyse sowie Erkennung und Behebung von Störungen, Problemen und Engpässen
• Betreuung der Telekommunikation und Multimediasystem
• Überwachung und Kontrolle der IT Infrastruktur und Peripherie
• Pflege der Projekt-, System- und Anwendungsdokumentation
• Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Schulung der Anwender

Was Sie mitbringen sollten:

• abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
• Berufserfahrung und fundiertes Wissen als IT Systembetreuer
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme und der Microsoft-Office-Produkte
• Kenntnisse in Active Directory
• Erfahrung mit zentralen IT-Managementsystemen (Helpdesk-System und Softwareverteilung)
• sprachliche Fähigkeiten:
• Deutsch in Wort und Schrift
• Englisch in Wort und Schrift
• hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Belastbarkeit
• Genauigkeit

Planen Sie Ihre berufliche Zukunft mit KOKI! Wir freuen uns, wenn wir Sie beruflich weiterbringen dürfen.